# 服务状态与实时动态

> LoopRouter 服务运行状态、上游负载与计划内维护公告；遇到异常时的自查与联系方式

本页汇总 LoopRouter 的运行状态与实时动态（故障、上游负载、计划内维护）。历史事件见 [动态归档](/live/archive)。

<Info>
**当前状态：运行正常。** 视频生成、素材库与真人认证接口均可正常调用。如遇异常，请先按下方「自查清单」排查，多数问题是请求侧可自行解决的。
</Info>

## 实时动态

| 时间 | 类型 | 说明 | 状态 |
| --- | --- | --- | --- |
| 2026-07-23 | 功能上线 | 文档站新增「复制页面」与「让 AI 阅读」，支持每页 `.md` 与 `llms.txt` | 已完成 |
| 2026-07-22 | 功能上线 | Seedance 2.0 视频生成、素材库、真人认证接口正式对外 | 运行中 |

> 我们会在这里发布故障播报、上游负载提示与维护窗口。计划内维护通常安排在低峰时段，并尽量做到无感知切换。

## 遇到问题先自查

大部分「调用异常」其实是请求侧可以自行解决的。按顺序排查：

<Steps>
  <Step title="看 HTTP 状态码与 message">
    400 是参数问题、401/403 是鉴权 / 权限 / 审核、404 是资源不存在、429 是限流、5xx 才是服务端异常。对应处理见 [并发、限流与重试](/faq/concurrency-and-ratelimit)。
  </Step>
  <Step title="确认不是已知差异点">
    分辨率档位依[分组](/user-groups)开放（VIP 组含 480p/4k，补贴组 720p/1080p）、不支持 `callback_url`、成功态是 `succeeded`、真人脸需先认证——这些都不是故障。速查 [从方舟迁移](/scenarios/migrate-from-ark) 的差异点清单。
  </Step>
  <Step title="429 / 5xx 指数退避重试">
    2s → 4s → 8s。高并发时任务会短暂排队，不必立刻判定为故障。
  </Step>
  <Step title="仍无法解决">
    携带 `task_id` / `RequestId` 与出错时间，通过 [控制台](https://console.looprouter.com) 工单联系我们，便于快速定位。
  </Step>
</Steps>

## 如何获知服务动态

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="本页与归档" icon="wave-pulse" href="/live/archive">
    故障播报、维护窗口与历史事件都会记录在实时动态
  </Card>
  <Card title="最新公告" icon="bullhorn" href="/news/overview">
    新能力上线、计费调整等产品公告
  </Card>
</CardGroup>

<Note>
本页为文档内的状态说明页；权威的实时状态与工单以 [控制台](https://console.looprouter.com) 内展示为准。
</Note>